| | | Любой автомобиль, купленный в официальной дилерской сети ООО «Форд Соллерс Холдинг», защищен гарантией Компании Ford. Гарантийные обязательства предусматривают бесплатные ремонтные работы или замену некачественных деталей в течение заявленного гарантийного периода, начиная со дня продажи машины первому покупателю. Этот период устанавливается производителем транспортного средства Ford.
Так, на легковые авто заявлен срок гарантии 3 года или 100 тысяч км пробега, смотря какое обстоятельство наступит раньше. На автомобили для бизнеса – Ford Tourneo Custom, Transit Custom, Transit 5 – гарантия 2 года без ограничения пробега. Действующая программа Ford Сервис Контракт (ФСК) продлевает гарантийный период на авто и отдельные узлы до 5 лет или 200 тысяч км для коммерческого транспорта. Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford
Модель |
Срок действия гарантии |
Fiesta, Fusion, Focus, EcoSport,
C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*
|
3 года**/100 000 км
|
Ranger, Edge
|
2 года / без ограничений пробега
|
Transit, Transit Connect, Tourneo Custom
|
2 года / без ограничений пробега
|
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
-
— Стекла (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы);
-
— Сиденья (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки);
-
— Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы подпадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
-
— Элементы внутренней и наружной отделки;
-
— Ограничители хода кузовных элементов;
-
— Амортизаторы и стойки Макферсона;
-
— Ремни привода аксессуаров;
-
— Аккумуляторные батареи;
-
— Лампы;
-
— Плавкие предохранители;
-
— Блоки фар/фонарей;
-
— Поступление воды или воздуха.
|
-
— Техническое обслуживание автомобиля должно производиться с периодичностью, указанной в Сервисной книжке;
-
— Недопустимы небрежная эксплуатация автомобиля, использование автомобиля не по назначению, внесение изменений в конструкцию, использование автомобиля в гонках или ралли.
|
Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов:
-
— Повреждениями, вызванными небрежной/неправильной эксплуатацией автомобиля, стихийным бедствием, попаданием воды в салон, подкапотное пространство, багажное отделение, узлы и агрегаты автомобиля (при отсутствии производственного брака) несчастным случаем или использованием автомобиля не по назначению;
-
— Эксплуатационным износом деталей;
-
— Невыполнением рекомендаций компании Ford по техническому обслуживанию автомобиля в
-
— указанные сроки;
-
— Нарушением графика регулярной очистки кузова и лакокрасочного покрытия вашего автомобиля, рекомендованного компанией Ford;
-
— Внесением изменений в конструкцию автомобиля или его компонентов, вмешательством в работу систем автомобиля и т. п. без согласования с компанией-изготовителем;
-
— Доливкой или заправкой автомобиля топливом неподходящей спецификации. См. Руководство пользователя;
-
— Модификациями для работы на сжатом природном газе или сжиженном нефтяном газе не утвержденными компанией Ford;
-
— Использованием альтернативных видов топлива (био-дизельного или био-этанолового) в концентрации, превышающей, соответственно, 7% или 10% (исключение: автомобили Ford с многотопливным двигателем);
-
— Использованием дополнительных присадок или средств очистки двигателя, добавляемых к топливу или моторному маслу (за исключением специфицированных как необходимые для выполнения технического обслуживания согласно регламенту Ford);
-
— Отказом от своевременного исправления каких-либо повреждений лакокрасочного покрытия или следов коррозии, выявленных в ходе проверки состояния кузова и лакокрасочного покрытия;
-
— Факторами, лежащими вне сферы контроля компании Ford, например: загрязнение воздуха, ураганы, сколы от ударов камней, царапины и использование неподходящих чистящих средств;
-
— Использование технологий ремонта, не получивших одобрение компании Ford;
-
— Использование неоригинальных запасных частей и эксплуатационных жидкостей Ford и аксессуаров или другого оборудования (включая системы сигнализации);
-
— На плановую регулировку и замену расходных материалов (таких как масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания) и изнашивающихся элементов (таких как фрикционные материалы тормозов и сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни привода). Однако гарантия распространяется на эти материалы и элементы, если их замена требуется по причине исходного дефекта или материала;
-
— Шины, поскольку соответствующая гарантия обеспечена производителями шин.
|
Гарантия на лакокрасочное покрытие
Модель |
Срок действия гарантии |
Fiesta, Ecosport, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX,
Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom,
Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer
|
2 года *
|
* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока. Гарантия от сквозной коррозии
Модель |
Срок действия гарантии |
Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet,
C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport
|
12 лет
|
Explorer, Ranger, Edge
|
6 лет
|
Transit
|
8 лет
|
Transit Connect
|
10 лет
|
Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары12 месяцев без ограничения пробега.
* Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными. | | | |